平素よりツツイ美容外科・美容皮膚科をご愛顧くださり、ありがとうございます。
このたび、診療のスムーズなご案内と予約の利便性向上のため、新しいWEB予約システム を導入いたします。
これに伴い、現在のアプリ予約サービスを終了し、以下の通り移行を進めてまいります。
目次
1. 移行スケジュール
| 項目 | 内容 |
| WEB予約開始日 | 2025年4月1日（火） |
| WEB予約のご利用方法 | 4月1日以降、当院ホームページにてご案内いたします |
| アプリ予約の操作期限 |
2025年3月31日（月）まで ※4/1にアプリにて、WEB予約のURLの案内をお送りいたします |
| アプリでのポイント履歴・施術履歴の確認可能期間 | 2025年9月30日（火）まで |
| 4月1日のポイント利用について |
ポイント付与は可能ですが、データ移行期間のため、会計時のポイント使用はできません。 翌日、4月2日以降よりご利用いただけます。 ※貯めていただいているポイントは、移行でき次第ご利用可能です。ご安心ください。 |
2. アプリ予約の操作期限と、4月1日以降のWEB予約について
アプリでの予約は、2025年3月31日（月）まで操作可能 です。
アプリ登録済の患者様には、4月1日にアプリのお知らせ機能より、WEB予約のURLを連絡いたします。
より簡単・スムーズに予約をお取りいただけます。
3. WEB予約のご案内について
WEB予約の詳細については、4月1日以降、当院ホームページにてURLおよび予約方法をご案内 いたします。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお問い合わせください。
4. アプリ廃止の理由について
今回の移行は、新しい電子カルテシステムの導入 に伴い、よりスムーズな診療と予約管理を実現するためのものです。
これにより、診療情報の管理がより正確かつ効率的になり、患者様へのご案内や診療の質を向上させることが可能となります。
今後も、より良い医療サービスの提供に努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. WEB予約はどのように利用すればよいですか？
A. 4月1日以降、当院ホームページにWEB予約のURLを掲載します。ご案内いたしますので、ご安心ください。
Q2. アプリでの予約はもうできませんか？
A. アプリでの予約操作は2025年3月31日まで可能 です。
アプリ登録者の方には、4月1日にWEB予約のURLをアプリで連絡いたします。4月1日以降は、WEB予約をご利用ください。
Q3. 4月1日はポイントが使えないとのことですが、いつから使用できますか？
A. 4月2日以降、データ移行が完了し次第、通常通りポイントをご利用いただける予定です。
今まで貯められているポイントも移行します。ポイント失効することはございません。どうぞ、ご安心ください。
Q4. アプリの施術履歴は今後も確認できますか？
A. 2025年3月31日までに受けられた施術履歴やポイント履歴は、2025年9月30日（火）までアプリ内でご確認いただけます。それ以降は閲覧できなくなりますので、必要な方は事前に記録をお取りください。
5. 移行期間の注意点
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4月1日はアクセスが集中する可能性があります
WEB予約開始直後は、一時的にアクセスがしづらくなる場合がございます。時間をおいて再度お試しいただくか、受付までお問い合わせください。
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4月1日のみポイント使用不可
データ移行作業のため、4月1日はポイントの使用ができません。翌日以降、通常通りご利用いただける予定です。 -
また、カルテ移行と併せて、今まで貯められているポイントも移行します。ポイント失効することはございません。どうぞ、ご安心ください。
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アプリのデータは9月末までに確認を
施術履歴やポイント履歴をアプリ内で確認されている方は、2025年9月30日までに 必要な情報を控えていただくようお願いいたします。
6. 今後のご案内について
- 4月1日：WEB予約システムのURLを公開し、予約の受付を開始します。
患者様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
〒542-0085 大阪市中央区心斎橋筋1-4-29 ココテラス心斎橋502
（※2025年1月31日よりビルの名称が変更となりました）
TEL 0120-6281-44 （受付時間 10：10～18：50）
